Cittadini “davanti” alla Polizia
Ida Ismail
Immagina di scoprire di avere delle multe da pagare sulla tua auto senza nemmeno saperlo! Questa è la situazione di molti manager in Albania, che si trovano ad affrontare amare sorprese quando scoprono, quasi per caso, le multe accumulate. Il caso di IK, cittadino di Tirana, che durante la verifica dell'applicazione Easy Pay si è imbattuto in una serie di multe senza preavviso, ci mostra una situazione allarmante: nonostante molti cittadini pensino di essere aggiornati sulle sanzioni automobilistiche, il sistema funziona per la polizia, ma non per i cittadini.
Puoi ricevere 6 multe dalla polizia e non esserne a conoscenza.
È il caso di IK, quarantenne di Tirana, che ha scoperto per caso le multe vedendo l'applicazione Easy Pay. Poi ha controllato le multe sul portale e-Albania
La preoccupazione di non essere a conoscenza delle multe non è un caso isolato. Sono decine i cittadini che non sono informati sui provvedimenti amministrativi che potrebbero aver preso le forze dell'ordine.
La notifica in e-Albania è una soluzione?
"È difficile usare e-Albania per verificare il veicolo se hai una multa o meno, perché se possiedi 2-3 veicoli, l'applicazione stessa è disorganizzata e non sono mai stato avvisato né via SMS né via e-mail dell'avvenuta misure amministrative che ho ricevuto", dice IK
Non è solo il problema della conoscenza delle multe, ma l'incertezza si raggiunge quando i cittadini non ne sono convinti.
"Per alcune multe è stato scritto che sarebbero state comminate a Tirana, ma senza specificare in quale zona", spiega IK
Non essendosi accorti in tempo, gli autisti non hanno avuto la possibilità di lamentarsi e ora devono pagare gli arretrati.
"La multa più vecchia era di 1 ALL, ricevuta nel maggio 2023 e aveva raggiunto il valore di 3.200 ALL con interessi tardivi. Le altre 5 multe sono state ricevute consecutivamente e ammontano complessivamente a 10.200 ALL. Non potevo permettermi di pagare tutte le multe in una volta e ho iniziato a pagarne 1 o 2 ogni mese"...
Un'altra preoccupazione è il fatto che le multe inflitte dalla polizia municipale non vanno direttamente al sistema e-Albania.
Le multe provenienti dai radar sono un altro fastidio.
AP, economista di professione, invita i cittadini a prestare attenzione. Lui stesso è stato multato per una telecamera nascosta, anche se è obbligato ad avvisare la zona in cui si trova la telecamera.
Non ha ricevuto alcuna informazione sulla multa né via e-mail né via SMS e chiede l'intervento del tribunale per "porre fine al furto"
Diversamente si comportano invece le Poste Albanesi, che ho cominciato ad utilizzare per la verifica delle multe" - dice il cittadino con la sigla IK
La Polizia di Stato, rispondendo alla richiesta di Sinjalizo, di "notifica" solo tramite l'applicazione e-Albania, chiarisce che i cittadini devono registrarsi in e-Albania, nella sezione Reati stradali, "Dichiarazione dei dati per ricevere avvisi di multe veicoli" .
Solo così, precisa la Polizia di Stato, i cittadini potranno essere avvisati in tempo reale tramite e-mail o SMS in caso di provvedimenti amministrativi.
"L'accertamento delle violazioni per superamento dei limiti di velocità viene effettuato solo con dispositivi elettronici di misurazione della velocità (radar) in modalità "Automatica". .. l'autore del reato o il coinquilino (proprietario del veicolo) viene avvisato elettronicamente, dalla piattaforma E-Albania, nella sezione "i miei messaggi" e nel numero di cellulare o indirizzo e-mail" - afferma la Polizia di Stato.
Ma queste notifiche arrivano solo se l'utente è registrato al servizio “Dichiarazione dei dati per la ricezione della notifica delle contravvenzioni automobilistiche”.
Da un sondaggio condotto tra i cittadini risulta che quasi tutti non sanno che devono registrarsi in una sezione speciale di e-Albania.
Nel periodo gennaio-settembre 2024 sono state comminate 24.840 sanzioni.
Tuttavia, non viene offerto il servizio di e-Albania per registrarsi tramite l'assistente virtuale. Quando chiediamo come registrarsi per essere informati sui provvedimenti amministrativi, l'assistente virtuale ci porta un link attraverso il quale ci rimanda direttamente al sistema delle multe. In questo modo non ci dà il servizio necessario per registrarsi su e-Albania, per essere avvisati in tempo reale delle multe via e-mail o sms.
Ancora più complicato è il sistema manuale, per la registrazione in e-Albania, per la notifica delle multe in tempo reale. Quando richiediamo il servizio tramite il sistema manuale, non viene offerto un link per registrarsi, ma è necessario inserire i dati correttamente lo spazio di ricerca, altrimenti la pagina non si aprirà. Poi bisogna seguire una serie di passaggi per registrarsi, per essere avvisati delle multe tramite e-mail o sms.
Per creare comodità per i cittadini e far risparmiare loro tempo, e-Albania dovrebbe creare una campagna di informazione su questa innovazione e pubblicare un collegamento sul suo sito web, che dia la possibilità di registrarsi immediatamente, per essere informati in tempo reale, sulle multe. .
Il capo del settore analisi della direzione della polizia stradale, Albert Pataj, spiega a "Sinjalizo" la procedura che si segue nella metropolitana, la notifica e la reintegrazione tempestiva dei casi di superamento dei termini e aumento degli arretrati.
"Quando la violazione viene rilevata attraverso dispositivi elettronici e automatici, oltre al Proces-Verbal, vengono allegati altri documenti come foto/video, ticket per test alcolici o antidroga, ecc. Tutti questi documenti possono essere messi a disposizione del trasgressore ".
Per i casi di multe in assenza il sig. Pataj spiega che la notifica viene effettuata entro 30 giorni per i veicoli con targhe albanesi e 360 giorni per quelli con targhe straniere.
Nei casi in cui l'autore del reato non riceve la notifica, ha il diritto di presentare reclamo all'organo amministrativo dello Stato competente. In questi casi il termine per il pagamento della sanzione con lo sconto del 50% può essere ripristinato entro 15 giorni”.
Nei casi in cui non sono previste multe per parcheggio errato, il sig. Pataj afferma che gli agenti della polizia stradale documentano la violazione attraverso fotografie
Per i cittadini che non utilizzano e-Albania o che non hanno accesso a Internet, una strada alternativa rimane l'ufficio postale.
"L'ufficio postale non può portare la notifica a casa mia?" - chiede un tassista 62enne della capitale.
"Gli indirizzi dichiarati dai proprietari dei veicoli sono spesso errati. Il legislatore ha tenuto conto di questo fatto e per questo motivo come metodo di notifica è stata scelta la "notifica elettronica certificata", afferma Pataj.
La mancanza di campagne di sensibilizzazione da parte della Polizia di Stato, per informare i cittadini sulle multe in contumacia, attraverso la registrazione in un'apposita rubrica e-Albania, oltre alla legge finanziaria, ha portato a ritardi anche nei tribunali.
Riguardo alle denunce dei cittadini che hanno contestato le multe negli organi giudiziari, il Tribunale amministrativo di primo grado informa "Sinjalizo" che è impossibile individuare le questioni relative alle multe in contumacia, poiché gli atti del fascicolo vengono esaminati solo dal giudice organo giudiziario che ha il fascicolo in giudizio. Il Tribunale amministrativo dichiara che il numero totale di multe per i casi di polizia per il 2023 è di 65 casi, mentre per il 2024 i casi sono 46.
In un Paese in cui qualsiasi multa senza preavviso si trasforma in una salata fattura con interessi, la trasparenza e la facilità di informazione sono più di una necessità: sono un must.
Fino a quando i sistemi di notifica non saranno migliorati e i cittadini non avranno fiducia che ogni multa arriverà loro in tempo, la questione delle multe inascoltate rimarrà una costante fonte di insoddisfazione per la polizia e il sistema.
